Protocolo para prevenção contra o coronavírus

Máscaras e luvas
Os profissionais autônomos de limpeza são orientados a usar máscara e luvas durante todo o período da limpeza. É possível verificar os profissionais que estão comprometidos observando o selo “USO DE EPIs” em suas fotos no momento de contratar.

Minimize o contato entre você e o profissional e use máscara durante o período da limpeza
Quando o profissional chegar, cumprimente-o apenas com palavras e sem cumprimento físico. Mantenha-se mais distante do profissional como, por exemplo, ficar em um cômodo separado do qual está sendo limpo pelo profissional.

Higienize frequentemente as mãos
Higienize suas mãos com água e sabão, por aproximadamente 60 segundos, sempre antes de se alimentar ou tocar em áreas do rosto como boca, nariz e olhos. Também, repita esse processo sempre que possível após tocar em objetos de fora da sua casa ou após trazer as compras para dentro de casa. Caso não tenha acesso a água e sabão, utilize álcool gel 70 para higienizar as mãos.

Ambiente arejado
O ar circulante consegue reduzir a concentração de qualquer vírus que possa estar circulando no local. Mantenha as janelas dos ambientes abertas para que o ar circule e mantenha todo o ambiente arejado.

Cuide da sua saúde
Se você ou qualquer pessoa do seu convívio diário apresentar sintomas ou estiver com COVID-19, solicite o cancelamento da sua limpeza agendada. Também é possível deixar como crédito para reagendar para o futuro.

Atualizações da Donamaid

Uma limpeza completa é essencial para manter o ambiente limpo e superar o coronavírus.

Estamos operando o serviço normal com adições de novos protocolos voltados para a segurança tanto de clientes quanto dos profissionais. Orientamos sobre os sintomas e informamos sobre as medidas para conscientizar a todos.


É possível eu seguir contratando os profissionais disponíveis no aplicativo?

O serviço pode seguir ocorrendo se:

  • você nem as pessoas que residem ou frequentam o local estão com os sintomas ou contaminados pelo COVID-19
  • O profissional autônomo ou seus familiares não estiverem com os sintomas ou contaminados pelo COVID-19
O profissional autônomo de limpeza recebeu orientações extras que eles devem tomar durante esse período. Tais orientações podem ser encontrados aqui:
  • Utilizar máscaras e luvas durante toda a limpeza
  • Trocar de roupas e sapatos logo que chegar ao local da limpeza
  • Higienizar bolsas e mochilas com álcool líquido 70 antes de entrar no local da limpeza
Os profissionais que estão comprometidos com as orientações extras podem ser encontrados com o selo “USO DE EPIs” em suas fotos no agendamento no aplicativo. Novas medidas de biossegurança estão sendo introduzidas.


Como estamos reforçando a segurança?

Oferecemos orientações e materiais de medidas preventivas a serem tomadas, sempre registrando o comprometimento do colaborador. Dentre elas, estão:
  • Solicitamos que se o profissional estiver com sintomas de COVID-19 seja solicitado o reagendamento ou troca da limpeza
  • Orientamos os profissionais que apliquem as medidas de precauções e implementem o protocolo específico de COVID-19

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